Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 22 ianuarie 2026

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care xevnolar ("noi", "al nostru" sau "compania") colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru web și utilizați serviciile noastre. Respectarea confidențialității dumneavoastră este o prioritate pentru noi și ne angajăm să protejăm datele personale în conformitate cu legislația română și europeană în vigoare.

2. Informații pe care le colectăm

2.1 Informații personale

Colectăm următoarele informații personale pe care ni le furnizați voluntar:

  • Nume complet
  • Adresa de email
  • Numărul de telefon
  • Adresa de livrare
  • Alte informații pe care ni le furnizați prin formulare de contact sau comenzi

2.2 Informații de utilizare

Colectăm automat informații despre modul în care utilizați site-ul nostru, inclusiv adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, timpul petrecut pe site și datele de referință.

3. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

  • Procesarea și livrarea comenzilor dumneavoastră
  • Comunicarea cu dumneavoastră despre comenzi și servicii
  • Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorului
  • Respectarea obligațiilor legale și fiscale
  • Protejarea împotriva fraudei și abuzurilor
  • Analiza traficului și optimizarea site-ului

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

  • Cu furnizorii de servicii de livrare pentru procesarea comenzilor
  • Cu procesatorii de plăți pentru tranzacțiile financiare
  • Când este necesar pentru respectarea legii sau a unei proceduri legale
  • Pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre sau ale utilizatorilor
  • Cu consimțământul dumneavoastră explicit

5. Protejarea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Toate informațiile sunt stocate pe servere securizate și sunt criptate în timpul transmisiei. Accesul la datele personale este restricționat doar personalului autorizat care are nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea sarcinilor de lucru.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general, datele de contact sunt păstrate pentru o perioadă de 3 ani de la ultima interacțiune, iar datele de comandă sunt păstrate conform obligațiilor fiscale și comerciale pentru o perioadă de 5 ani.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul General de Protecție a Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele personale pe care le procesăm
  • Dreptul de rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
  • Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite condiții
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea procesării în anumite situații
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor către un alt operator
  • Dreptul de opoziție: Puteți să vă opuneți prelucrării în anumite condiții

8. Cookie-urile

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare și pentru a analiza traficul. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Puteți controla utilizarea cookie-urilor prin setările browserului. Pentru informații detaliate, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

9. Legături către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține legături către alte site-uri web. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri externe. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale oricărui site web pe care îl vizitați prin intermediul legăturilor de pe site-ul nostru.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau din motive legale, de reglementare sau operaționale. Modificările importante vor fi comunicate prin afișarea unei notificări pe site-ul nostru sau prin email. Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a acestei pagini.

11. Contact

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre modul în care procesăm datele dumneavoastră personale, nu ezitați să ne contactați:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +40 21 123 4567
  • Adresa: Str. Victoriei 15, București, România
Înapoi la Pagina Principală